Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет, как Администрация сайта https://narcolog-na-dom-msk.ru (далее – «Сайт») собирает, использует, хранит, защищает и раскрывает информацию, полученную от пользователей (далее – «Пользователи») при использовании Сайта. Пользоваться Сайтом означает согласие с условиями, изложенными в настоящей Политике.

Мы осознаем важность защиты персональных данных и стремимся обеспечить ее на самом высоком уровне. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»), а также других применимых нормативных актов Российской Федерации.

1. Сбор информации

Администрация Сайта собирает различные типы информации от Пользователей:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно: Это информация, которую Пользователь предоставляет по своему желанию при заполнении форм на Сайте, например, при обращении за консультацией, оформлении заявки на вызов врача на дом, или при подписке на информационную рассылку. К такой информации может относиться: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы, желаемое время и место оказания услуги.
2. Информация, собираемая автоматически: При посещении Сайта, наша система автоматически собирает информацию о Вашем устройстве и Вашей активности на Сайте. Эта информация может включать: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые Вы посещаете, дату и время посещения, информацию о Вашем местоположении (на основе IP-адреса), а также информацию о файлах cookie.
3. Информация из сторонних источников: Мы можем получать информацию о Вас из других источников, например, из социальных сетей, если Вы используете социальные сети для входа на Сайт или для взаимодействия с нами.

2. Использование информации

Собранная информация используется Администрацией Сайта для следующих целей:

1. Предоставление услуг: Для выполнения Ваших запросов и оказания услуг, связанных с выводом из алкогольного абстинентного синдрома, включая организацию вызова врача на дом.
2. Персонализация опыта: Для улучшения Вашего пользовательского опыта на Сайте, например, путем предоставления релевантной информации и предложений.
3. Коммуникация: Для связи с Вами, например, для подтверждения Ваших заявок, ответов на Ваши вопросы, отправки уведомлений и информационных рассылок (при Вашем согласии).
4. Улучшение Сайта: Для анализа использования Сайта и выявления тенденций, что позволяет нам улучшать его функциональность и содержание.
5. Безопасность: Для обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошеннических действий.
6. Выполнение обязательств по договору: В случае заключения договора на оказание услуг, для выполнения обязательств, предусмотренных данным договором.

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем Ваши персональные данные третьим лицам в целях маркетинга или других коммерческих целей без Вашего явного согласия.

3. Хранение информации

Персональные данные Пользователей хранятся в электронном виде на серверах, находящихся в Российской Федерации. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают, но не ограничиваются: шифрование данных, контроль доступа, использование брандмауэров, а также регулярное резервное копирование данных.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и законодательством РФ. В частности, данные, необходимые для выполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и трех лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством.

4. Ваши права

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Вы имеете право получить информацию о своих персональных данных, которые хранятся у нас.
2. Право на исправление: Вы имеете право потребовать исправить неточные или неполные данные о себе.
3. Право на удаление: Вы имеете право потребовать удалить свои персональные данные из нашей системы, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их в соответствии с законодательством.
4. Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки Ваших персональных данных в определенных целях, например, в целях маркетинга.
5. Право на отзыв согласия: Если Вы дали нам согласие на обработку своих персональных данных, Вы имеете право отозвать его в любое время.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контактная информация" на Сайте, или через форму обратной связи.

5. Передача информации третьим лицам

Администрация Сайта может передавать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

1. По требованию закона: Если это требуется по закону, например, по решению суда или по запросу правоохранительных органов.
2. Для выполнения договора: Если это необходимо для выполнения договора на оказание услуг, например, для передачи информации врачу, выезжающему на дом.
3. С Вашего согласия: Если Вы дали нам согласие на передачу Ваших персональных данных третьим лицам.

При передаче данных третьим лицам мы обязуемся обеспечить надлежащую защиту Ваших персональных данных.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения Вашего пользовательского опыта. Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении Сайта. Мы используем cookie для запоминания Ваших предпочтений, анализа использования Сайта и предоставления Вам релевантной информации.

Вы можете отключить использование cookie в настройках своего браузера. Однако, если Вы отключите cookie, некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта может время от времени вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения будут опубликованы на Сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте настоящую Политику, чтобы быть в курсе любых изменений.

8. Контактная информация

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики, или Вы хотите реализовать свои права в отношении своих персональных данных, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контактная информация" на Сайте, или через форму обратной связи.

Настоящая Политика конфиденциальности действует с «01» января 2024 года.